Regulamin serwisu Ligova

Usługodawcą i właścicielem serwisu Ligova jest:

• Nazwa: [[DO UZUPEŁNIENIA: pełna nazwa prawna operatora serwisu Ligova]]
• Adres: [[DO UZUPEŁNIENIA: adres siedziby i adres do doręczeń]]
• NIP: [[DO UZUPEŁNIENIA: NIP operatora]]
• REGON: [[DO UZUPEŁNIENIA: REGON operatora]]
• Rejestr: [[DO UZUPEŁNIENIA: numer KRS i sąd rejestrowy albo wpis do CEIDG]]
• E-mail: [[DO UZUPEŁNIENIA: adres e-mail do kontaktu ogólnego]]
• Serwis: ligova.pl

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Serwis / Ligova — aplikacja internetowa dostępna pod adresem ligova.pl wraz z panelem organizatora, publicznymi stronami lig (w tym w subdomenach nazwa.ligova.pl oraz w domenach własnych Usługobiorcy) i interfejsem API.
2. Usługa — świadczona drogą elektroniczną usługa udostępnienia Serwisu w modelu SaaS (oprogramowanie jako usługa), w abonamencie, bez przenoszenia oprogramowania na Usługobiorcę.
3. Usługobiorca — podmiot, który zawarł Umowę: Konsument, PNPK albo Przedsiębiorca.
4. Konsument — osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
5. PNPK — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 385⁵, art. 556⁴ i art. 556⁵ k.c. oraz art. 38a ustawy o prawach konsumenta). PNPK korzysta z części uprawnień konsumenckich — w zakresie wskazanym w Regulaminie.
6. Przedsiębiorca — Usługobiorca niebędący Konsumentem ani PNPK (relacja B2B).
7. Konto — indywidualny profil Użytkownika w Serwisie, identyfikowany adresem e-mail.
8. Organizacja — przestrzeń robocza Usługobiorcy w Serwisie (odrębny „tenant”), w ramach której prowadzone są ligi, sezony, drużyny i mecze, oraz publiczna strona ligi.
9. Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z Konta w ramach Organizacji Usługobiorcy (właściciel, administrator, redaktor).
10. Odwiedzający — osoba przeglądająca publiczną stronę ligi bez logowania.
11. Plan — wariant Usługi (np. Starter, Pro, Liga+) określający limity i zakres funkcji, opisany w cenniku dostępnym w Serwisie.
12. Okres Rozliczeniowy — miesiąc albo rok, w zależności od wybranego wariantu płatności.
13. Okres Próbny — bezpłatny dostęp testowy, o którym mowa w § 6.
14. Operator Płatności — Stripe Payments Europe, Ltd. z siedzibą w Irlandii, obsługujący płatności kartą i innymi metodami w imieniu Usługodawcy.
15. Treści Użytkownika — dane wprowadzone do Serwisu przez Usługobiorcę i jego Użytkowników: nazwy drużyn, dane zawodników, wyniki meczów, terminarze, wpisy blogowe, logotypy i inne pliki.
16. Umowa — umowa o świadczenie Usługi zawierana między Usługodawcą a Usługobiorcą na warunkach Regulaminu.

Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną i jest nieodpłatnie udostępniany w Serwisie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

1. Usługa polega na udostępnieniu Usługobiorcy — w modelu SaaS, przez przeglądarkę internetową — narzędzi do prowadzenia rozgrywek sportowych i e-sportowych, w szczególności do: zakładania Organizacji i sezonów, wyboru dyscypliny i profilu punktacji, dodawania drużyn i zawodników, generowania terminarza, wprowadzania wyników, automatycznego wyliczania tabeli, prowadzenia fazy play-off, publikowania aktualności oraz udostępniania publicznej strony ligi.
2. Usługa ma charakter usługi cyfrowej świadczonej w sposób ciągły przez czas trwania Okresu Rozliczeniowego. Usługodawca nie dostarcza Usługobiorcy egzemplarza oprogramowania ani nie udziela licencji na kod źródłowy.
3. Zakres funkcji dostępnych dla Usługobiorcy wynika z wybranego Planu. Aktualne Plany, ich limity (m.in. liczba drużyn, aktywnych sezonów, Użytkowników, przestrzeń na pliki) i ceny są publikowane w Serwisie i stanowią integralną część Umowy.
4. Usługodawca może rozwijać Serwis, dodawać i modyfikować funkcje. Istotne ograniczenie lub usunięcie funkcji objętej opłaconym Planem następuje na zasadach określonych w § 20.
5. Usługa nie obejmuje organizacji rozgrywek, sędziowania, ubezpieczenia uczestników, weryfikacji uprawnień zawodników ani jakichkolwiek czynności faktycznych związanych z prowadzeniem ligi. Za rozgrywki i ich zgodność z prawem odpowiada wyłącznie Usługobiorca.

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej (Chrome, Firefox, Safari lub Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie oraz czynny adres e-mail.
2. Wyłączenie plików cookie niezbędnych (sesyjnych i bezpieczeństwa) uniemożliwia zalogowanie się do panelu. Szczegóły opisuje Polityka cookies.
3. Usługodawca informuje o typowych zagrożeniach związanych z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną (m.in. złośliwe oprogramowanie, phishing, przechwycenie danych logowania) i zaleca stosowanie aktualnego oprogramowania zabezpieczającego oraz unikalnego, silnego hasła.
4. Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym (art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b u.ś.u.e.).

1. Założenie Konta wymaga podania imienia, nazwiska, adresu e-mail oraz hasła, a także akceptacji Regulaminu i zapoznania się z Polityką prywatności.
2. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia rejestracji przez Usługodawcę (wyświetlenie panelu i wysłanie wiadomości potwierdzającej na podany adres e-mail).
3. Konto może założyć osoba, która ukończyła 16 lat. Osoba niepełnoletnia zawiera Umowę wyłącznie za zgodą przedstawiciela ustawowego.
4. Usługobiorca zobowiązuje się podać dane prawdziwe i aktualizować je, w szczególności dane rozliczeniowe (nazwa, adres, NIP).
5. Hasło jest poufne. Usługobiorca odpowiada za skutki udostępnienia danych logowania osobom trzecim. O podejrzeniu nieuprawnionego dostępu należy niezwłocznie powiadomić Usługodawcę.
6. Jedno Konto może należeć do wielu Organizacji; jedna Organizacja może mieć wielu Użytkowników w granicach limitu Planu.

1. Usługobiorca zakłada Organizację i wskazuje jej nazwę oraz adres (slug), pod którym dostępna jest publiczna strona ligi.
2. W Organizacji występują role: właściciel (pełne uprawnienia, w tym rozliczenia i usunięcie Organizacji), administrator (zarządzanie sezonami, drużynami i wynikami) oraz redaktor (treści i wyniki w zakresie nadanym przez administratora).
3. Właściciel i administrator mogą zapraszać kolejnych Użytkowników wyłącznie za pomocą mechanizmu zaproszeń w Serwisie i wyłącznie osoby, które wyraziły na to zgodę. Usługobiorca odpowiada za działania i zaniechania zaproszonych Użytkowników jak za własne.
4. Usunięcie Użytkownika lub obniżenie jego roli powoduje natychmiastową utratę odpowiadających uprawnień.
5. Usługobiorca zapewnia, że nazwa Organizacji, adres (slug), logotyp i kolorystyka nie naruszają praw osób trzecich, w szczególności praw do znaków towarowych. Usługodawca może zmienić adres (slug) wyraźnie wprowadzający w błąd lub naruszający prawa osób trzecich, informując o tym Usługobiorcę.

1. Rejestracja uruchamia bezpłatny 14-dniowy Okres Próbny w zakresie Planu Pro. Okres Próbny nie wymaga podania danych karty płatniczej.
2. Okres Próbny nie przekształca się automatycznie w płatny abonament. Po jego upływie Serwis przechodzi w tryb ograniczony: dane pozostają dostępne do odczytu, a operacje zapisu (dodawanie i edycja danych) są blokowane do czasu wykupienia Planu.
3. Okres Próbny przysługuje jednorazowo. Usługodawca może odmówić kolejnego Okresu Próbnego temu samemu Usługobiorcy lub w przypadku uzasadnionego podejrzenia nadużycia (np. zakładania wielu Kont w celu obejścia limitu).

1. Ceny Planów są podane w złotych polskich (PLN). Informacja o tym, czy są to kwoty netto czy brutto oraz o stawce podatku VAT: [[DO UZUPEŁNIENIA: czy ceny są kwotami netto czy brutto oraz właściwa stawka VAT]].
2. Abonament jest płatny z góry za wybrany Okres Rozliczeniowy (miesiąc albo rok) i odnawia się automatycznie na kolejny taki sam Okres Rozliczeniowy, o ile nie zostanie wypowiedziany zgodnie z § 10.
3. Płatności obsługuje Operator Płatności (Stripe). Usługodawca nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej — są one przetwarzane wyłącznie przez Operatora Płatności zgodnie z jego regulaminem i standardem PCI DSS.
4. Uruchamiając płatność, Usługobiorca upoważnia Operatora Płatności do cyklicznego obciążania wskazanego instrumentu płatniczego kwotą abonamentu na początku każdego Okresu Rozliczeniowego.
5. Usługodawca wystawia fakturę za każdy opłacony Okres Rozliczeniowy i udostępnia ją w panelu (zakładka „Fakturowanie”) oraz przesyła na adres e-mail Usługobiorcy. Usługobiorca akceptuje wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej.
6. Usługobiorca będący podatnikiem VAT podaje numer NIP i adres do faktury przed dokonaniem pierwszej płatności. Faktura bez NIP wystawiona z powodu niepodania numeru w terminie nie podlega korekcie w zakresie NIP.
7. W razie nieudanego obciążenia Usługodawca (za pośrednictwem Operatora Płatności) podejmuje kolejne próby obciążenia oraz informuje Usługobiorcę o konieczności aktualizacji metody płatności. Brak płatności skutkuje ograniczeniem Usługi zgodnie z § 8 ust. 4.
8. Zmiana cen Planów nie dotyczy trwającego, opłaconego Okresu Rozliczeniowego. Nowa cena ma zastosowanie od kolejnego Okresu Rozliczeniowego, po powiadomieniu na zasadach z § 20.

1. Usługobiorca może w każdej chwili podwyższyć Plan. Zmiana obowiązuje od razu; rozliczenie różnicy następuje proporcjonalnie do pozostałej części Okresu Rozliczeniowego.
2. Obniżenie Planu obowiązuje od kolejnego Okresu Rozliczeniowego. Jeżeli dane Usługobiorcy przekraczają limity niższego Planu, przed zmianą należy dostosować dane; w przeciwnym razie nadmiarowe zasoby pozostają dostępne wyłącznie do odczytu.
3. Przekroczenie limitu Planu (np. liczby drużyn albo przestrzeni na pliki) blokuje dodawanie nowych zasobów danego rodzaju; dotychczasowe dane pozostają dostępne.
4. Blokada zapisu (tryb ograniczony). Po wygaśnięciu Okresu Próbnego albo braku płatności za nowy Okres Rozliczeniowy Serwis ogranicza dostęp: odczyt danych i publiczna strona ligi działają dalej, natomiast operacje zapisu są odrzucane. Pełny dostęp wraca automatycznie po zaksięgowaniu płatności.
5. Tryb ograniczony nie jest usunięciem danych. Zasady przechowywania i usuwania danych po zakończeniu Umowy określa § 16.

1. Konsument oraz PNPK, którzy zawarli Umowę na odległość, mogą od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, składając oświadczenie — w dowolnej formie, w tym pocztą elektroniczną na adres [[DO UZUPEŁNIENIA: adres e-mail do reklamacji]] albo pisemnie na adres [[DO UZUPEŁNIENIA: adres siedziby i adres do doręczeń]]. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Wzór formularza stanowi Załącznik nr 1.
2. Rejestracja Konta i uruchomienie bezpłatnego Okresu Próbnego nie wiążą się z żadną płatnością, a Konto można w tym czasie usunąć w panelu — jest to najprostszy sposób zakończenia korzystania z Serwisu.
3. Rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie. Usługa jest świadczona natychmiast po opłaceniu Planu. Składając zamówienie, Konsument/PNPK jest proszony o wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem 14-dniowego terminu oraz o przyjęcie do wiadomości informacji o konsekwencjach takiej zgody. Zgoda jest odbierana i utrwalana w procesie zamówienia.
4. Jeżeli Konsument/PNPK odstąpi od Umowy po udzieleniu zgody, o której mowa w ust. 3, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia — kwota jest obliczana proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem ceny uzgodnionej w Umowie (art. 35 ustawy o prawach konsumenta). Pozostała część opłaty podlega zwrotowi.
5. Utrata prawa odstąpienia. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umowy o świadczenie usług, za które Konsument/PNPK jest zobowiązany zapłacić cenę, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta/PNPK, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta). Z uwagi na ciągły, abonamentowy charakter Usługi Usługodawca nie traktuje trwającego abonamentu jako usługi „wykonanej w pełni” — rozliczenie następuje według ust. 4.
6. Jeżeli w ramach Umowy dostarczane są treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym (np. jednorazowy eksport danych, dodatkowy pakiet konfiguracyjny), prawo odstąpienia wygasa z chwilą rozpoczęcia ich dostarczania, o ile Konsument/PNPK wyraził uprzednią wyraźną zgodę i przyjął do wiadomości utratę prawa odstąpienia (art. 38 ust. 1 pkt 13 u.p.k.).
7. Zwrotu płatności Usługodawca dokonuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tego samego sposobu płatności, chyba że Konsument/PNPK wyraźnie zgodzi się na inny sposób nieobciążający go kosztami.

1. Umowa jest zawierana na czas nieoznaczony, z rozliczeniem w Okresach Rozliczeniowych.
2. Usługobiorca może w każdej chwili wypowiedzieć Umowę, wyłączając automatyczne odnowienie w panelu (zakładka „Fakturowanie”, portal Operatora Płatności) albo wysyłając oświadczenie na adres [[DO UZUPEŁNIENIA: adres e-mail do kontaktu ogólnego]]. Wypowiedzenie jest skuteczne z końcem opłaconego Okresu Rozliczeniowego — do tego dnia Usługa działa bez zmian.
3. Rezygnacja w trakcie opłaconego Okresu Rozliczeniowego nie uprawnia do zwrotu opłaty za niewykorzystaną część tego okresu, z zastrzeżeniem § 9 (odstąpienie), § 14 ust. 4 (istotna niedostępność Usługi) oraz przepisów o niezgodności usługi cyfrowej z umową.
4. Usługobiorca może w każdej chwili usunąć Organizację i Konto. Skutki usunięcia opisuje § 16 ust. 4–6.
5. W przypadku niezgodności Usługi z Umową Konsumentowi i PNPK przysługują uprawnienia z rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta (doprowadzenie do zgodności, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy) — niezależnie od uprawnień z § 17.

Usługobiorca i Użytkownicy zobowiązują się nie:

• wprowadzać do Serwisu treści bezprawnych, w tym naruszających dobra osobiste, prawa autorskie, prawa do znaków towarowych, nawołujących do nienawiści, dyskryminujących, wulgarnych, pornograficznych lub szkodliwych dla małoletnich;
• publikować danych osobowych osób trzecich bez podstawy prawnej, w szczególności danych zawodników bez spełnienia obowiązków opisanych w § 12;
• wykorzystywać Serwisu do rozsyłania niezamówionych informacji handlowych (spamu) ani do organizowania gier hazardowych lub zakładów wzajemnych;
• podejmować działań zagrażających stabilności lub bezpieczeństwu Serwisu: testów penetracyjnych bez pisemnej zgody, prób obejścia mechanizmów uwierzytelniania, limitów Planu lub ograniczeń dostępu, ataków wolumetrycznych, wstrzykiwania kodu;
• automatycznie pobierać danych (scraping) w skali obciążającej infrastrukturę ani odsprzedawać dostępu do Serwisu osobom trzecim bez zgody Usługodawcy (nie dotyczy zwykłego udostępniania publicznej strony ligi Odwiedzającym);
• dekompilować, deasemblować ani w inny sposób odtwarzać kodu źródłowego Serwisu, poza przypadkami dozwolonymi bezwzględnie obowiązującymi przepisami.

W razie naruszenia Usługodawca może zastosować środki opisane w § 16, kierując się zasadą proporcjonalności i — poza przypadkami nagłymi lub obowiązkiem wynikającym z przepisów prawa — po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszenia.

1. Treści Użytkownika pozostają własnością Usługobiorcy. Usługodawca nie nabywa do nich praw poza zakresem niezbędnym do świadczenia Usługi.
2. Usługobiorca udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej licencji — ograniczonej do czasu trwania Umowy i do celów technicznych — na przechowywanie, zwielokrotnianie, wyświetlanie i publiczne udostępnianie Treści Użytkownika w zakresie niezbędnym do prowadzenia Serwisu, wykonywania kopii zapasowych i publikowania strony ligi.
3. Usługobiorca oświadcza, że dysponuje prawami do Treści Użytkownika oraz podstawą prawną do publikacji danych zawodników (imion, nazwisk, numerów, wizerunku, statystyk) i że poinformował te osoby o przetwarzaniu ich danych.
4. W zakresie danych zawodników i innych uczestników rozgrywek administratorem danych osobowych jest Usługobiorca, a Usługodawca jest podmiotem przetwarzającym działającym na jego udokumentowane polecenie. Zasady powierzenia określa § 19 oraz Polityka prywatności.
5. Usługodawca nie monitoruje ani nie moderuje Treści Użytkownika w sposób ciągły. Po uzyskaniu wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze treści Usługodawca może uniemożliwić do niej dostęp, informując o tym Usługobiorcę — zgodnie z art. 14 u.ś.u.e. oraz rozporządzeniem (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych).
6. Zgłoszenia treści bezprawnych przyjmowane są pod adresem [[DO UZUPEŁNIENIA: adres e-mail do kontaktu ogólnego]]. Usługobiorca, którego treść została zablokowana, może wnieść sprzeciw w trybie reklamacyjnym (§ 17).

1. Serwis, jego kod, interfejs, szablony stron lig, dokumentacja, nazwa i logo „Ligova” podlegają ochronie prawnej i przysługują Usługodawcy lub jego licencjodawcom.
2. Usługobiorca otrzymuje niewyłączne, nieprzenoszalne, ograniczone czasem trwania Umowy prawo do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem i Regulaminem. Prawo to nie obejmuje zwielokrotniania, modyfikowania ani rozpowszechniania Serwisu.
3. Usunięcie lub zasłonięcie oznaczeń pochodzenia Serwisu wymaga funkcji przewidzianej w odpowiednim Planie albo odrębnej zgody Usługodawcy.
4. Usługodawca może posługiwać się nazwą i logotypem Usługobiorcy w materiałach referencyjnych wyłącznie po uzyskaniu jego uprzedniej zgody.

1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis był dostępny nieprzerwanie, i utrzymuje docelową miesięczną dostępność na poziomie 99%, z wyłączeniem przerw planowanych oraz zdarzeń, na które nie ma wpływu.
2. Prace planowane są w miarę możliwości wykonywane w godzinach nocnych i zapowiadane z wyprzedzeniem co najmniej 24 godzin, o ile nie wymagają natychmiastowego wdrożenia ze względów bezpieczeństwa.
3. Usługodawca wykonuje regularne kopie zapasowe danych. Kopie służą odtworzeniu Serwisu po awarii i nie zastępują własnych kopii Usługobiorcy; Usługobiorca może w każdej chwili pobrać eksport danych swojej Organizacji.
4. Jeżeli z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy Usługa jest niedostępna nieprzerwanie przez więcej niż 24 godziny, Usługobiorcy przysługuje — na wniosek złożony w trybie reklamacyjnym — obniżenie opłaty proporcjonalnie do czasu niedostępności.
5. Usługodawca nie odpowiada za niedostępność wynikającą z siły wyższej, awarii po stronie dostawców infrastruktury lub łączy, działań osób trzecich (w tym ataków), a także z nieprawidłowej konfiguracji domeny własnej Usługobiorcy.

1. Usługodawca odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy na zasadach ogólnych, z zastrzeżeniem ustępów następnych.
2. W relacji z Przedsiębiorcą łączna odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu Umowy — z każdego tytułu — ograniczona jest do wysokości opłat faktycznie uiszczonych przez tego Przedsiębiorcę w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia.
3. W relacji z Przedsiębiorcą Usługodawca nie odpowiada za utracone korzyści, utratę danych wynikającą z braku własnych kopii zapasowych Usługobiorcy, ani za szkody pośrednie.
4. Ograniczenia z ust. 2–3 nie obejmują szkody wyrządzonej umyślnie, szkody na osobie ani odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami.
5. Usługobiorca ponosi wyłączną odpowiedzialność za Treści Użytkownika oraz za zgodność prowadzonych rozgrywek z prawem i regulaminami związków sportowych. Usługobiorca zwolni Usługodawcę z roszczeń osób trzecich wynikających z Treści Użytkownika — w zakresie dopuszczalnym prawem i w relacji B2B.

1. Usługodawca może zawiesić dostęp do Konta lub Organizacji albo wypowiedzieć Umowę z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, jeżeli Usługobiorca istotnie narusza Regulamin, w szczególności § 11, i nie zaprzestaje naruszenia mimo wezwania.
2. W przypadku naruszenia rażącego — zagrażającego bezpieczeństwu Serwisu, innych Usługobiorców lub osób trzecich, albo stanowiącego czyn zabroniony — Usługodawca może zawiesić dostęp natychmiast, informując Usługobiorcę o przyczynie i o możliwości wniesienia sprzeciwu w trybie reklamacyjnym.
3. W razie wypowiedzenia Umowy przez Usługodawcę z przyczyn nieleżących po stronie Usługobiorcy zwracana jest opłata za niewykorzystaną część Okresu Rozliczeniowego.
4. Usunięcie Organizacji lub Konta. Usługobiorca inicjuje usunięcie w panelu. Usunięcie poprzedza 30-dniowy okres karencji, w którym operację można odwołać, a dane pozostają niedostępne publicznie. Po upływie karencji dane są trwale usuwane z systemów produkcyjnych.
5. Usunięcie Organizacji powoduje wyłączenie publicznej strony ligi i anulowanie aktywnej subskrypcji u Operatora Płatności.
6. Dane mogą pozostać w kopiach zapasowych przez [[DO UZUPEŁNIENIA: faktyczny okres retencji kopii zapasowych — plan zakłada 14 dni]] oraz — w zakresie dokumentacji księgowej — przez okres wymagany przepisami podatkowymi. Szczegóły opisuje Polityka prywatności.
7. Przed usunięciem Usługobiorca powinien pobrać eksport danych Organizacji. Po upływie karencji odtworzenie danych nie jest możliwe.

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu, płatności lub rozliczeń można składać pocztą elektroniczną na adres [[DO UZUPEŁNIENIA: adres e-mail do reklamacji]] albo pisemnie na adres [[DO UZUPEŁNIENIA: adres siedziby i adres do doręczeń]].
2. Reklamacja powinna zawierać: oznaczenie Usługobiorcy (adres e-mail Konta, nazwa Organizacji), opis problemu wraz z datą i godziną wystąpienia oraz oczekiwany sposób załatwienia sprawy.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania, i informuje o wyniku na adres e-mail, z którego reklamacja została wysłana. Brak odpowiedzi w tym terminie na reklamację Konsumenta lub PNPK oznacza jej uznanie.
4. Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji niezbędne są dodatkowe informacje, Usługodawca zwraca się o nie niezwłocznie; termin z ust. 3 biegnie od dnia ich otrzymania.

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności: wystąpić do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego albo zwrócić się o pomoc do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej zajmującej się ochroną konsumentów.
2. Informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów dostępne są na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl) oraz u rzeczników konsumentów.
3. Prowadzona przez Komisję Europejską platforma ODR zakończyła działalność 20 lipca 2025 r. i nie stanowi już drogi rozwiązywania sporów.
4. Skorzystanie z trybu pozasądowego jest dobrowolne dla obu stron.

1. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników i Odwiedzających, dla których administratorem jest Usługodawca, opisuje Polityka prywatności.
2. W zakresie danych osobowych zawartych w Treściach Użytkownika (w szczególności danych zawodników) administratorem jest Usługobiorca, a Usługodawca przetwarza je jako podmiot przetwarzający. Akceptacja Regulaminu jest równoznaczna z zawarciem umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych na warunkach określonych w Polityce prywatności (sekcja „Relacja organizator — zawodnik”), spełniających wymogi art. 28 RODO.
3. Usługodawca korzysta z podprocesorów wskazanych w Polityce prywatności. O zamierzonej zmianie podprocesora Usługodawca informuje z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem; Usługobiorca może w tym czasie wnieść sprzeciw, a w razie jego podtrzymania — wypowiedzieć Umowę ze skutkiem na dzień planowanej zmiany.
4. Usługobiorca zobowiązuje się przetwarzać dane osobowe uczestników rozgrywek zgodnie z RODO, w szczególności zapewnić podstawę prawną publikacji i wykonać obowiązek informacyjny wobec tych osób.

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usługi, zmiany cen lub Planów, względów bezpieczeństwa albo zmiany podprocesorów.
2. O zmianie Usługodawca informuje pocztą elektroniczną oraz komunikatem w panelu, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, wskazując zakres zmian i datę ich wejścia w życie.
3. Usługobiorca, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć Umowę przed dniem ich wejścia w życie; w takim wypadku otrzymuje zwrot opłaty za niewykorzystaną część Okresu Rozliczeniowego. Brak wypowiedzenia oznacza akceptację zmian.
4. Zmiany nie mają wpływu na prawa nabyte przed ich wejściem w życie ani na Umowy w części już wykonanej.

1. Umowa i Regulamin podlegają prawu polskiemu.
2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu.
3. Spory z Konsumentem rozstrzyga sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
4. Spory z Przedsiębiorcą rozstrzyga sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy — [[DO UZUPEŁNIENIA: miasto siedziby operatora — dla ustalenia sądu właściwego]].

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem [[DO UZUPEŁNIENIA: data wejścia w życie dokumentu]].
2. Nieważność lub bezskuteczność pojedynczego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.
3. Usługobiorca nie może przenieść praw i obowiązków z Umowy bez pisemnej zgody Usługodawcy. Usługodawca może przenieść prawa i obowiązki na następcę prawnego, informując o tym z 30-dniowym wyprzedzeniem; Konsument może w tym terminie wypowiedzieć Umowę.
4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.
5. Kontakt z Usługodawcą: [[DO UZUPEŁNIENIA: adres e-mail do kontaktu ogólnego]], [[DO UZUPEŁNIENIA: adres siedziby i adres do doręczeń]].

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy. Skorzystanie z wzoru nie jest obowiązkowe.